装修问答

装修问答

Q: 如果工人做的不满意怎么办?

A: 宁波江水平装修队是先装修后付款,就是完活后结账的结算方式,虽然看似小事一件,但你仔细琢磨,这里学问可就大了,一般没点底气的公司可不敢这样干,这等于我们把装修控制权交到业主手里了。但是很多业主不明白这个权利的重要性,在装修的过程中出现一些问题自己在那着急,不善于使用这个权力,我在这里提醒各位业主,使用好这个权利,能让您的装修更顺畅。 

Q:不留保证金你们的售后服务怎么保证?

A: 我们不留保证金是因为我们做网络生意做的就是信誉,假如您家出现需要维修的活,而我们不能及时上门,那么您在网络上随便一写就会被百度收录,其他用户就能看到你写的信息,那我的损失就太大了,所以根本不用留保证金我们也会努力做维修的。这也是我们做这么多年没出现过维修投诉的帖子的缘故。 宁波江水平装修队在宁波做了5年了,在网上拥有价值不菲的无形资产,也就是商誉,只要客户在网上随便写个投诉帖子,那就像利剑一样刺向我们,所以我们不敢不做好售后维修的,这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明,因为江水平对待维修的态度比开工还积极。 有人以为江水平在吹牛,其实这就跟思想境界有关了,我算了一笔账,一般装修的维修也就是乳胶漆开裂,其他毛病极少,维修一次算200块吧,工钱,十次两千块,我们的维修率这么多年一直保持在百分之十左右,大概一百家十家需要维修,也就是顶多花掉2000元,但是当我及时做维修后客户会感觉我靠谱,说话算数,那么有朋友要装修就会推荐给我,推荐一家我就赚多了,何况推荐的还不仅仅是一家呢。 所以说并非我吹牛,而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的,我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。

Q: 你们家装修保修多久?出了问题我找谁?

A: 我们水电和防水是保修5年,其他部分都是2年,有问题都可以联系我们。宁波江水平装修在售后维修方面做的是很突出的。

Q: 看预算要怎么看,注意些什么?

A: 首先看所装修的项目,其次是每个项目的单价,再做预算时尽量不要有漏项,然后再看一下工艺做法使用哪些材料,达到什么质量要求,这些都直接影响到预算的高低。我们的预算非常详细,拿到这份报价,不管找不找我们做,你都算得到“宝”了,可以说这份预算是宁波装修公司中最详细最贴心的报价,体现了我们的心血和实在,相信业主能感受到。

Q: 你们的报价真的可以带走?

A: 我们的报价详细明确,包括材料说明,工艺说明。因为江水平不靠隐瞒报价或者故意漏项而让客户签约,因此江水平装修的报价是公开的,业主完全可以带着报价与别家比对。 很多企业总是对报价掖着瞒着的,而我们选择了公开,这首先是一种信心,对自己报价有底才敢于这样做;但有的企业就怕客户拿到报价后去跟别的公司对比,我却鼓励他们拿到报价去跟别人比。很多商家看见客户进门的时候,都会急于把产品销售出去,费劲了唾沫;但大家仔细体会一下,哪一个人买东西不是货比三家呢,这是人们的习惯,为什么要跟那么强大的习惯去抗衡呢,应该顺着来。 而很多公司不给报价,必须到公司交了定金才看到,还不让拿走。客户看不见他们的报价后,自然心里没底。很多人怕自己的报价高,客户会选择低的,那么你要想想。假如你是靠隐瞒报价或者故意漏项而让客户签约的,等他们一旦醒悟后期对你的攻击力量可是很大的。 这种单子就是白给做我们都不会做,得不偿失,何况故意。

Q: 请问你们能做设计吗?

A: 我们有专门的设计师的,从前期量房,出平面方案,到签合同后出整套的施工图纸,我们都有设计师跟进和沟通。

Q: 你们有样板房吗,可以去参观吗?

A: 样板房我们没有的,再差的装修公司也会做一套好的样板房来给业主看,样板房只能看到表面,却看不到里面的细节。而我们的工地整个宁波都有,只要是正在装修的工地你可以随时去看,可以反映出我们师傅真实的水平,你去看工地建议不要看整体效果,要看具体的施工细节。

Q: 我家孩子很小,你们做出的东西环保吗?

A: 江水平装修有个原则,就是用材品牌会真实展现在业主面前,不偷梁换柱也不虚夸描述;我们用材比较讲究,自认为环保等级比较高,包括我自己家都用的这些材料。因为我们材料透明,所以您尽可考察,自由选择,我们更欢迎材料升级更换等内容。但是毕竟我们只是施工队伍,俗话说干活的,对高深的化学知识匮乏,环保的事情需要我们双方协作达到最好 。

Q: 装修时直接现场制作家具好,还是买成套的好?

A: 如果笼统的说家具还是现场制作的好是很难的。首先我本人认为如果买板式家具,价格和江水平装修的差不多那建议你还是找我们打,为什么呢? 板式家具是锯沫板的,看上去很光洁,但是因为锯末板的密度很小,所以握住结构件和钉子的能力就差,我记得小猪版有个版主叫灰玫瑰的,他家买了一套一万多的板式家具,不到一年门子就晃动了,请我们上门维修好几次,还有我们孩子老师家的板式家具的柜子,左右摇晃,所以如果从结实度考虑,我推荐打的家具; 有人说板式家具的环保不行,这个我没有验证过,不过从理论上说确实应该比打的家具环保性差,因为板式家具的板材基础都是锯沫加胶水经过高压压制成的,那要大量的胶水,应该跟和面一样,不然怎么凝结呢,如果厂家讲良心,用点好胶水那还说的过去打的家具结构是木工板加杉木集成板,木工板的构造是一些实木被切成一点五厘米厚度书本大小的木块,两边用三合板贴上,虽然也用到胶水,但是比锯沫板需要的胶水就少很多了,毕竟中间是实木的,杉木板完全就是实木,结构也是很小的木块,像两只手的手指对插一样,在对插的小面有点胶水粘合,含胶量那就相当低了。 这种木制很好看,打开柜子就能感受到一股原木的感觉。打的家具最主要的是结实,耐用,像个家具,也环保一些;买的家具会精致一些,但是金玉其外败絮其内。只有在一种情况下我推荐买,那就是实木家具,那种家具打的也许比买的还贵。

Q: 我的房子80平,装修需要多少钱?

A: 您好,我们做半包。请问80是房子建筑面积还是使用面积?布局是什么样子的?需要我们做那些项目的装修施工? 因为每一家的装修风格不一样,你可以按照我们提供的要求表来填写大概的需求,我们给你出一份预算。

Q: 你们的半包都包含哪些材料,主材指哪些?

A: 半包包含人工和辅材,归我们买的辅材内容如下: 一、拆除部分:旧房内旧装饰物的拆除,新房内的拆改、砸墙等。 二、水电部分:所有墙内材料为我们负责购买:如水管、暗盒、强弱电线,强弱电箱,但墙面的如阀门、洁具、灯具等需要业主购买。 三、瓦工部分:我们负责的辅材为:黄沙、水泥、红砖、防水等,业主负责墙砖、地砖、勾缝剂等。 四、木工部分的辅材包括:木工板、杉木板、饰面板、白胶、石膏板、木方子、枪钉等,业主只负责购买五金,柜门,卧室门,移门等。 五、油漆部分:全部的材料我们负责,特殊情况下如业主需要深色的乳胶漆,那么色漆由业主购买。 主材业主买,主材包括:封闭阳台、窗户、地板,瓷砖,洁具,五金,橱柜,门,灯具,开关插座,热水器,龙头花洒,烟机灶具,壁纸,吊顶,石材,水槽,垃圾处理器等……

Q: 你们为什么不做全包啊?

A: 你想要做全包主要是为了省心,想着什么事都可以别人代劳了,但是其实做全包并不省心,主材还是需要你去选。所以选全包的都有这样一个问题,做全包全部是套餐,用一些比较差的材料才有市场,用好的材料价格就上去了,我们做口碑的,怕以后出问题砸了口碑,材料用差了,自己都不敢住,做全包的要心够黑才行,很多一千一平的套餐,那地板实在不行,这些公司都在主材上面省钱,做半包的看起来很麻烦,实际我们装修的业主很多是单休的,买材料时间足够了,我们都是提前告诉业主购买,主要半包业主能控制主材的质量,以后住着也放心,买个房子不容易,装修质量还是要靠谱点,不然后期很多头疼的事情。我们这边虽然是半包,但是主材也有很好的合作商家,性价比很高,可供你选择。

Q: 你们的工期是多长时间?100平米简单装修要多久?

A: 我们装修公司的理念和别的公司不太一样,不会着急忙慌的做完事,不管以后。我们对晾晒期是严格把控的。墙面腻子批完必须干透了才能进行下一步,以后如果不晾干就刷乳胶漆,以后会出现发霉、起皮等等。再比如墙面抹灰之后必须晾干才能进行下一步,如果墙面不干透后期做乳胶漆就很容易大面积开裂,而且容易发霉长斑。所以我们工期定三个月,这是一个最低标准的晾晒期。其实我们早点干完还能多接几家活呢。

Q: 开工后有人负责我们家吗?

A: 签约之后我们会给每家建一个微信群,每天师傅都会在群里发施工进度,每天我们都能看到家里的变化,我们的监理也会不定期去工地检查,有问题随时微信群沟通。设计师也会在群里沟通方案设计图纸方面的问题,做到零距离交流。

Q: 你们出水电图吗?后期我自己想装个什么东西怎么知道水管线管在哪里?

A: 我们设计师会做出你家的全套施工图纸,包含水电开关布局线路图,家具立面图,灯位图等全套大概20-30张图纸。我们水电完工都会根据现场实际拍摄水电施工图,并发给业主留底,后期安装打孔可以参考,避开管路。

Q: 我们可以自己找人拆除吗?

A: 可以的,我们预算就会把拆除这个项目的报价删去。但是作为行内人,我们给予您一点温馨提示:   你找外面的人拆表面上价格低,实际上最后算下来总价比我们高。第一,他们不专业,拆不干净,需要二次拆除,另外收费;第二,他们野蛮拆除,拆的不平不直,导致抹灰,增加后期瓦工工程量;第三,有的人把不该拆的都拆走,比如窗户、电线、铜龙头、铜水管等等。所以也请您谨慎考虑。

Q: 我们家马上要开工了,我要准备哪些?

A: 开工前,有几个事项需要提前办理好:1. 开工许可证,去物业登记办理,我们会配合。 2. 选定开工吉日  3. 水电需提前开通,具体可以咨询物业和电力局。 其他开工所需的工具和保护我们会在开工当天带到工地现场。

Q: 开工后需要我们自己买什么东西工人师傅都会提前告诉吗?

会的,我们在开工前也会提醒业主开工需要购买的材料, 并且我们会发送给业主装修提醒和主材购买顺序供业主参考。 我们的整个装修从头到尾的顺序请您点开这篇文章看下,这样就可以做到心中有数了。

Q: 我们家是局部翻新你们做吗?

A: 我们不能接局部的活,因为我们的队伍都是成套的,如果接了项目不全的活,势必有一些工种出现没活干有的工种有活干的尴尬局面,那样就不能顺利滚动下去了,所以我们不做项目不全的活,请原谅。

Q: 如果我指定工人可以吗?

A: 恩,我们都是好手艺的师傅。也确实有业主认可的明星师傅,可以指定,不过工期长一些,要等,因为师傅也是一家一家做,您需要等他做好上一家或者之前的工作才可以 。

Q: 你们怎么保证施工质量,我验收的时候又看不懂?

A: 里层你们有可能看不懂,但瓷砖平整不平整,角直不直您肯定看的懂;至于里边您也不必懂,很多公司监理验收都是给客户看的,我们验收绝对是给自己看的,为啥呢,因为我们有个特殊的保修制度,哪个工人做的活,出现事故就这个工人负责,所以哪里还用业主验收啊,自己还怕检验不到位将来出麻烦呢。像其他装修公司为啥老出事故呢,因为他们的售后都是公司包揽了,干活的工人都不是长期的,做几天跑了,自然不负责任,所以事故就多。

Q: 辅材可以自己购买吗?

A:可以的,只要您不怕麻烦不怕买到假货;但我们要按照半包计算,把您买的辅材钱按照我们报价辅材抵扣后结账。

Q: 一般装修多久之后适宜入住?

A: 一般硬装结束后,正常晾晒或者通风的话大概需要2-3个月可入住,如果想尽快入住,可以考虑除甲醛和装修异味的新风空气净化器,具体功能和功效可以咨询我们客服妹子。

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