在宁波装修中,如何去尊重业主的需求,让装修完毕的业主更满意?
为什么写这个话题呢?
今天去超市购置年货,出来经过一个手机壳店面,看看自己的手机壳,好像有点旧了,于是进去看看有没有合适的手机壳换一个。
我说了手机型号,同时说,背面要求是平的,要贴万字符。
营业员马上拿出一款手机壳,介绍说是新款,果然很花哨,背面凹凸不平的花纹,很有立体感,可惜,贴不了万字符。
问营业员有没有其他的款式,后面平的就行。
依然极力推荐这款手机壳,说很好,新款。。。
没办法,只得打断营业员的介绍。
我说,你能不能尊重一下客户的需求呢?我要求的是背面是平的,能贴东西。
她很不情愿的说,好吧,找了几款背面平的手机壳,可惜都不能用,型号不对。
走了
宁波装修公司在装修时有没有类似的问题呢?
比如我们认为好的东西,以为也是业主需要的东西,滔滔不绝的介绍自己认为好的,而忽略了业主的需求?
每个人的成长经历不一样,而每个人会从自己的人生经历中总结经验,形成了不一样的信念、价值观、规条。
审美观也一样,你认为美的,别人不一定认为也美,所以,要尊重自己的审美观。别人认为好看的,不一定是真的好看,就算是好看,那也是别人认为的好看。你自己的房子,别人认为好看重要,还是你自己认为好看重要?
装修前要告诉装修公司,哪些是自己的需求,让装修公司根据自己的需求去设计、布局、施工。
这样才是满足自己的需求。
很多人说,我自己不懂,第一次装修,是装修小白,不知道自己的真正需求。
那么就要经验丰富的装修公司来挖掘业主的需求了。
什么是经验丰富的装修公司,门脸高大上?
找装修公司,前期接触的多数是设计师,多和设计师聊聊,多看看设计师的案例,让他讲解以前的设计案例,自己认为的亮点在哪里?为业主考虑了哪些问题?之后根据自己的感觉来判断设计师是不是符合自己的需求。
我们呢,整理了一套系统的问题来挖掘装修业主的真正需求。
比如房子装修好了是谁住?
那么这个问题的背后包含了什么含义呢?
如果是父母住,那么可以建议,全屋都铺地板,人到了一定的年龄,可能步履蹒跚或者摔跤,木地板摔跤了,也不会伤的那么重。马桶旁边,过道行动线上是不是可以做好硬件基础以便日后加装扶手,最少这些地方不要走线管吧。
有条件的还可以加装地暖,年纪大的人,怕冷。
如果房子装修好,有正在上幼儿园的小朋友或者即将会有,比如婚房,日后总有小孩子的,就要提前考虑。建议找个合适的地方做面黑板墙,可以让小朋友尽情的去涂鸦。
如果是年轻人住,年轻人比较懒,下班回家后,往沙发来个葛优躺,都不想打扫卫生,建议客餐厅铺地砖,几天甚至一周不打扫也可以。
类似的问题很多,得根据需要装修的业主的需求来定,宁波装修公司虽然多,但,经验再丰富,能知道每个业主的不同需求吗?
要会挖掘,业主的需求是第一位的,装修公司自认为的好,业主的钱花了,最终并不一定是业主认为的好。