装修必读

让工人高高兴兴地把家里装好,只需要掌握这7条

大家第一次装修,都不清楚怎么和工人打交道。今天,我们就来说说7种最招工人喜欢的做事方法,也许只是


多说一两句话,却能让工人更用心,不是更棒吗?


我认识一位曾经当过空姐的朋友,她时常和我们说起一些原本工作时的见闻。保持良好的态度和微笑时她们的


职业要求,但并不代表她们就没有情绪。礼貌的客人大家都喜欢,而对于态度过分的客人,也不会有好态度


最后我问她:那怎么才算是空姐喜欢的乘客呢?她说:吃完饭收拾好餐盒,少按服务铃。尤其飞国内航线那些


女孩子特别辛苦,别没事儿老要这要那的。经济舱只是把人安全地从A地送到B地的交通工具,如果想要坐得更


舒适一些,升舱就好了,别太为难空乘。


整个服务行业所有的从业者都是活生生的人,尽管有条条框框的规定,但如果相互都能保持良好的交流状态,


对方打心眼里尊重你,更乐意用心帮助你,是一件双赢的事情


很多时候我们认为和工人打交道就是递一包烟,但有时工人却并不这么认为。正好我最近一直在跑工地,没事


儿和工人们聊聊天,听了他们的心声和抱怨,总结出了一些和装修师傅们相处的方式。这些方法虽然很简单,


但很奏效。工人们说,这反而是他们喜欢的办事方式,因为都想要开开心心地把钱赚了,并没有人故意想要和


业主吵架。


1. 一分钱一分货


工人们也需要吃饭,需要赚钱养家,装修公司也有自己的日常运营费用。虽然我们非常了解大家攒钱买房的艰


辛,很想帮助大家省钱,但也不能要求工人饿着肚子干活,这样就太自私了。黑心商家会把低成本的东西卖出


高价,但是高成本的东西怎么都不会卖出低价。一些耗工耗时、要求较高的做法,一开始就向我们


提出来,我们会估算出合理的价格。像是贴瓷砖,一般装修公司给出的报价都是常规做法和常规尺寸。要贴小砖、


异形砖、拼花,需要耗费的时间更多,活也需要更细致,自然价格要更高。我们之前提过很多为了美观而打破


传统的做法,但是这些好看的做法通常都更贵。


除了工艺,每个装修公司的收费价位和服务定位也不同。如果内心抱有期望,事前向装修公司负责人明确地说


出来;对方要是能够做到,也会给出肯定的回答。回答之后做不到,再和对方交涉起来,也会有理有据。让工


人知道自己的底线和要求,对方也不会冒着拿不到钱的风险偷懒行事


2. 坦诚预算


工人们偶尔会碰到一些业主,也许预算比较吃紧,但又很讲面子不肯说出来。前期交流时,只说预算随便做;


选择了品质很好的主材,预算也会水涨船高。有的人看到最后报价大大超出了自己的预算,左挑右捡,就是不


明着说出自己的顾虑。


装修这件事情丰俭由人,钱多有钱多的做法,钱少也有别的解决方式。提前把自己的准确预算告诉装修公司,


对方可以给出最合适的报价方式和建议,装修过程中还能多多想办法,帮助业主找到更省钱的途径。


3. 需要的效果提前沟通


我们认为天经地义的做法,有时在工人师傅看来就是异端。这个属于个人理解层面的问题,不是工人的错,但


是一定得提前了解他们口中的常规做法是什么,避免日后误会。了解到常规做法和自己的期望不同,也更便于


向工长提出要求


像是铺木地板,我们认为全屋通铺叫正常,对于有的工人而言,就是每个房间分开铺,房门下用压边条,工艺


上没有任何问题,只是不美观。


没有事先沟通好,事后自己看到成品一定会崩溃,工人返工起来也非常头疼。


4. 尊重工人的专业性


我一好朋友曾经和我哭诉,新家都要找不到人装修了。她父亲是个顽固的退休工程师,非要工人按着他的方式


吊吊顶,说一堆高深莫测的专业词汇,没有一家装修公司乐意给他干活。


装修的门道太多,普通人很难把工艺做法参透,难免被工人认为瞎指挥,就像公司空降了一位什么都不懂的领


导一样招人烦心。遇上心术不正的工人,更是让对方知道自己是外行,更敢明目张胆地在眼皮子底下偷工减料


5. 跟上进度的脚步


除非是雇请了收费较高的设计师代为全权决定(实际上重要决策仍然需要业主做决定),大部分时间,业主并


不能彻底撒手不管,反而需要不断推进项目。好的装修公司能让人省心不少,会提醒业主某些重要步骤一定得


到场,这样的节点上最需要上心,因为有很多决定要做。而验收更是得自己亲自过目,像是水管电线管,水泥


添补后就再也看不出问题了。业主自己都撒手不管,工人按着自己的想法做,最后效果不一定会喜欢。


6. 相互理解,有问题及时沟通


装修时间长、涉及的人和方面也多,难免会遇到一些问题。一些无伤大雅、可以修正的问题,相互理解一下,


把问题解决就好了,不需要动气。


很多情况下,在问题的背后,都有着无数人努力地将损失降到最低,尽管最后仍然出了疏漏,但是远远要比一


开始的情况能令人接受。装修中的问题许多也不是负责人本身故意造成的,发脾气没有任何作用,态度坚定地


表达自己的观点就好。第一时间找到装修公司负责人提出和交涉,大部分人都希望能尽早解决问题。很多问题


都只是个别工人或主材供应商的过失,因此负责的装修公司会从态度和解决方法上给予业主答复,足以最大程


度补过失。千万不要为了面子,表面上说好好好,背地里独自生闷气,这样实在是对于解决问题没有任何帮助


7. 最后,态度亲和一些


我很羡慕一些业主天生自来熟,很快就能和工人们打成一片,称兄道弟。我也知道,这样对于很多人而言很难


做到,这也是性格使然。不过,尽量友善地对待工人,总是没有什么坏处。他们可能没有受过太高等的教育、


也不太能理解我们的审美,不过他们心地都很好,坦诚地说出自己的需求和想法,只要要求不过分,他们都会


接受。


有工人回忆起曾经服务过的业主,有人尽管没有恶意,但是言语里总是充满着高人一等的尖酸和嘲讽,


大家心里总想着早点完事。而那些遇到平日特别有礼貌的业主,出现问题后只需要简单一提,马上就能解决,


而且言辞稍微严肃,大家就知道了问题的严重性。


既然和和气气能办好事,就不必板着脸闹脾气,对自己身体也不好。虽然遇到好装修公司不容易,但也不必假


定每个工人都不是好人。事前多沟通,装修中多上心,有问题了多交流,很多情况就能迎刃而解了。


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